Service

Voor vragen kun je me altijd een berichtje sturen. Je ontvangt zo dan zo spoedig mogelijk antwoord.

Stuur je bericht naar Toon e-mailadres

Binnen drie werkdagen heb jij je bestelde product(en) in huis. De postpakketjes passen door de brievenbus of worden aangeboden als pakketje door DHL.

Mocht het druk zijn, kan het zijn dat er vertraging is met 1 werkdag.
Let op: een bestelling geplaatst op vrijdagavond, zaterdag en zondag wordt geleverd vanaf dinsdag.

Julians verhalen houdt zelf niet van serviceschending. Jouw gegevens worden niet misbruikt en/of doorverkocht aan (derde) partijen. Je zult van mij dan ook nooit spam ontvangen.

Alhoewel ik de producten zo kwalitatief mogelijk probeer te maken en te versturen, kan het natuurlijk gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met de bestelling. Of misschien heb je andere redenen.

In geval van schade bij aankomst:
Maak een foto van het product en stuur deze naar Toon e-mailadres . Meld hierbij de schade en het ordernummer. Ik stuur je dan kosteloos een nieuwe product.

Voor andere redenen:
Je krijgt het oorspronkelijke bedrag + verzendkosten terug die je bij de bestelling hebt betaald. Stuur het product in originele staat met ordernummer, binnen 14 dagen terug naar:

Julians verhalen
T.a.v. Julian
Fruitweidestraat 40
8043 XE Zwolle

Bezoekadres
Stationsplein 3
8011 CW Zwolle

Postadres
Fruitweidestraat 40
8043 XE Zwolle

KvK 68328311
Bank NL08KNAB0256744890

Toon e-mailadres